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MUEBLES ÁNGEL TORRES S.L.

Avenida Casto Gómez Clemente, 23

10864, Torre de Don Miguel, Cáceres, España.

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Condiciones de uso

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través de la página web, de la que es titular la sociedad MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L. Ofrece sus servicios exclusivamente en territorio español, dentro de la Península Ibérica excluyendo islas, Ceuta y Melilla.

La utilización de la página implica por tu parte la aceptación sin reservas de estas condiciones generales. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página. El uso de esta web requiere que seas mayor de edad, así como disponer de la capacidad jurídica suficiente para quedar vinculado por las presentes condiciones.

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Las presentes condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas en la web de MULTISOFÁS TORRES tengan unas condiciones especiales que podrás consultar antes de su aceptación.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la web, son de titularidad de MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L., exceptuando aquellas imágenes de productos que corresponden a sus respectivos propietarios. MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L. cuenta con los derechos suficientes para su explotación en cualquier forma y en especial de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

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Te informamos que la marca comercial MULTISOFÁS TORRES, el logotipo de MULTISOFÁS TORRES así como los elementos integrantes de la web son propiedad de MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L. (Sociedad mercantil domiciliada en Cáceres, Tomo 363, Libro 191, Folio 120, Sección 8, Hoja CC-3266, Inscripción 2), y que el acceso a la web MULTISOFÁS TORRES o su utilización por parte del usuario no supone el otorgamiento de ningún derecho de cualquier naturaleza sobre dicha marca comercial ni sobre el logotipo, por lo que se prohíbe expresamente su utilización para fines comerciales ni para ningún otro fin.

MULTISOFÁS TORRES se reservará el derecho de reclamar al usuario la utilización ilícita de los materiales y contenidos de la página web en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, ello sin perjuicio de cualesquiera otras actuaciones que pudieran llevar a cabo las compañías del Grupo TORRES en defensa de los derechos mencionados.

Política de enlaces

En el caso de que te propongas establecer hiperenlaces con la página web de MULTISOFÁS TORRES no podrás dar a entender que MULTISOFÁS TORRES ha autorizado el hiperenlace o que de alguna manera ha aprobado o autorizado el contenido de la página web en la que se establece el hiperenlace, ni tampoco realizar manifestaciones falsas, inexactas u ofensivas sobre MULTISOFÁS TORRES, o cualesquiera de sus trabajadores, o bien incluir en la página del hiperenlace contenidos inapropiados, difamatorios, ilegales, obscenos o ilícitos, ni cualesquiera otros con las páginas web ni sobre las páginas web de MULTISOFÁS TORRES.

MULTISOFÁS TORRES se reserva la posibilidad de comunicarse contigo si considera que incumples las normas establecidas para los hiperenlaces.

Responsabilidad

MULTISOFÁS TORRES no puede garantizar el uso correcto y lícito de la web por los usuarios, reservándose en todo caso la posibilidad de adoptar cualesquiera medidas legales e iniciar cualesquiera procedimientos previstos en la ley, en caso de que de dicha actuación del usuario se desprendiese la comisión de cualesquiera actuaciones contrarias a la legalidad vigente, así como en el caso de advertir cualesquiera manifestaciones vertidas a través de aplicaciones o herramientas disponibles en casa momento en la web que resulten inapropiadas, difamatorias, injuriosas, ofensivas, racistas, obscenas, o discriminatorias entre otras.

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Del uso de menores de edad del portal o del envío de sus datos de carácter personal sin permiso de sus padres o tutores, siendo en este caso los padres o tutores responsables del uso responsable de  Internet por los menores. MULTISOFÁS TORRES recomienda la instalación de alguna de las herramientas de control del uso de Internet al objeto de evitar acceso a páginas o contenidos no aptos para menores.

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Política de privacidad

  1. Nuestro compromiso con la privacidad de los clientesEn MULTISOFÁS TORRES, estamos decididos a proteger y respetar tu privacidad. En este documento explicamos por qué recopilamos los datos de nuestros clientes y cómo los procesamos. Por favor, léelo con atención para conocer nuestra postura, nuestro modo de actuar y nuestra manera de tratar estos datos. Toda la información que nos proporcionas es confidencial, y solo se revelará en los casos contemplados en este documento.Al adquirir nuestros productos y servicios, o al visitar nuestra página web desde tu ordenador, tu tableta o tu teléfono, nos autorizas a que utilicemos esta información personal.A efectos de las leyes sobre privacidad, MULTISOFÁS TORRES es la entidad responsable de recopilar esta información. Si tienes alguna duda sobre esta política o sobre la privacidad de tus datos, puedes ponerte en contacto con MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L. en la dirección de la compañía o bien a la dirección de correo electrónico info@multisofastorresonline.esEn MULTISOFÁS TORRES procesamos tus datos de acuerdo con lo dispuesto en la ley y las normas aplicables. Te garantizamos que recopilamos esta información dentro de la legalidad, y la mantenemos a buen recaudo.
  2.  Recopilación de datos personales
    1. Los datos personales que nos proporcionas. Nos proporcionas tus datos personales cuando:
      1. Realizas una compra en la tienda
      2. Realizas una compra online. Recuerda que en este caso tienes derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
      3. Participas en algún concurso, sorteo u otras actividad promocional organizada por MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L.
      4. Te inscribes para realizar una actividad en la tienda
      5. Participas en encuestas
      6. Devuelves un producto o presentas una reclamación

Te pones en contacto con los representantes de la tienda o con el equipo de Atención al Cliente y nos indicas a dónde te podemos escribir o cómo nos podemos poner en contacto contigo por teléfono o por correo electrónico.

    1. Entre tus datos personales se encuentran:
      • tu nombre, dirección y fecha de nacimiento
      • tu dirección de facturación y tu dirección de envío.
      • Tu número de teléfono y dirección de correo electrónico
      • Tu historial de compra de productos y servicios de MUEBLES ÁNGEL TORRES, S.L.
      • Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

      Recuerda que los datos que nos proporciones deben ser adecuados y pertinentes. En caso que los datos que nos facilites sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados, el usuario es responsable de cualquier perjuicio causado por ello, reservándose MULTISOFÁS TORRES el derecho de rescindir los servicios contratados por el cliente o cualquier otro contrato que se hubiere suscrito, ello sin perjuicio de cualesquiera acciones pertinentes que en Derecho procedan.

    2.  La información personal que recibimos desde otras fuentes

Cuando proporcionas tus datos a terceros, es posible que también recibamos esa información si mantienen alguna relación con nosotros. Por ejemplo, las empresas que subcontratamos para que realicen labores de marketing, finanzas, publicidad, procesamiento de pagos, envíos y otros servicios proporcionados dentro y fuera de las tiendas. También adquirimos servicios y datos de agencias que comprueban la veracidad de la información personal que nos proporcionas. De este modo, nos aseguramos de que la información que tenemos sobre ti es correcta, y podemos evitar los fraudes.

3.  Que hacemos con la información personal que nos proporcionas

Utilizamos de diferentes maneras los datos que nos proporcionas. La información que guardamos sobre ti puede ser comparada y cotejada con nuestras propias bases de datos. Esto nos permite garantizar su correcta gestión y llevar a cabo las tareas que indicamos seguidamente.

3.1 Procesamiento de pedidos y envíos

  • Procesar tu pedido con la certeza de que la información personal y financiera que has proporcionado es correcta. Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, porporcionando la información que le sea solicitada en la misma. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos y se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Para ello, utilizamos sistemas de pago de terceros que nos garantizan que la transacción es segura y que tus datos no se están utilizando de un modo fraudulento. Estos sistemas de análisis del fraude nos garantizan que los datos enviados a MULTISOFÁS TORRES para el pago de una compra son genuinos y correctos. También recurrimos a entidades de crédito para que realicen esta tarea por nosotros.
  • Garantizar que los productos y servicios que adquieres se entregan y prestan en la dirección correcta. Esto supone trabajar con entidades ajenas al Grupo TORRES y compartir con ellas la información personal que nos proporcionas. Por ejemplo, tu nombre, tu dirección de envío y otros datos que nos hayas indicado, como la hora a la que prefieres recibir la mercancia
  • Guardamos y procesamos esta información durante un tiempo para garantizar que cualquier denuncia sobre su uso fraudulento de la identidad se pueda investigar adecuadamente.
  • Para gestionar la devolución de productos o las posibles reclamaciones por productos o servicios defectuosos, debemos recopilar y procesar tu información personal. Para prevenir el fraude en las reclamaciones y en las devoluciones, debemos solicitar ciertos datos de carácter personal para tramitar tu solicitud.

3.2 Para llevar a cabo labores de marketing

  • Podemos utilizar la información recopilada para analizar tus hábitos de compra y tu historial de compras. Esto nos permite ofrecerte una navegación mejor adaptada a tus preferencias, y hacerte llegar los materiales de marketing más adecuados según tus gustos y necesidades.
  • Mostrarte mientras navegas productos y servicios que puedan interesarte, basándonos en la información que tenemos de ti. Esto puede suponer utilizar tus datos para elaborar estadísticas y analizar como podremos mejorar los servicios, los productos y la propia página web.
  • Para gestionar tus cuentas y perfiles en MULTISOFÁS TORRES.
  • Para conocer tu opinión sobre tus compras en MULTISOFÁS TORRES, de modo que podamos saber qué estamos haciendo bien y en qué debemos mejorar.
  • Para poder dar respuesta a cualquier experiencia negativa que hayas tenido con nosotros. Por ejemplo, si queremos responder a alguna pregunta que nos hayas formulado en nuestras redes sociales.
  • Si das tu consentimiento para que te hagamos llegar información comercial sobre MULTISOFÁS TORRES, podremos hacerlo a través del teléfono, mediante un mensaje de texto a través del correo electrónico, o por envío postal.

3.3 Para mejorar nuestra web y garantizar su seguridad

  • Para mejorar la web de MULTISOFÁS TORRES y garantizar que sus contenidos se presentan de la mejor manera en tu ordenador o en tu dispositivo móvil
  • Para permitirte interactuar con la web de MULTISOFÁS TORRES de la manera más rápida y fácil posible.

4. Cuándo podemos revelar a terceros la información personal que nos has proporcionado

  • Tu información personal puede ser revelada a otras empresas del Grupo TORRES, a nuestros empleados y a las empresas que colaboran con nosotros, quienes la utilizarán exclusivamente para los propósitos que indicamos más arriba. Tu privacidad es importante para nosotros, así que nunca venderemos ni revelaremos tu información personal a terceros que puedan utilizarla para otros propósitos que no sean los indicados en este documento.
  • Nos hemos comprometido a garantizar que nuestros clientes se encuentran protegidos contra el fraude y demás actividades delictivas. Por esta razón, hacemos llegar tu información personal a empresas, distribuidores, organismos financieros y otras organizaciones especializadas en la prevención del fraude y de los delitos. En ocasiones, nos vemos obligados a revelar la información personal y nuestros clientes a las fuerzas de seguridad cuando se presentan denuncias por posibles actividades delictivas.
  • En MULTISOFÁS TORRES procuramos garantizar la seguridad de tus datos personales cuando se envían fuera del Grupo TORRES, y nos aseguramos de que esas empresas respetan las confidencialidad y de que cuentan con los mecanismos adecuados para protegerla. Todas esas empresas tienen la obligación de garantizar que esa información se procesa de acuerdo con las leyes y las normas relativas a la privacidad de los datos.

5. Dónde se guardan tus datos

MULTISOFÁS TORRES garantiza que los datos recopilados se mantienen a buen recaudo. Esto significa que se encuentran protegidos contra el acceso, la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción por organismos o individuos no autorizados. Esto se logra mediante unas adecuadas medidas de seguridad técnicas y administrativas.

6. ¿ Ya no deseas recibir más información de MULTISOFÁS TORRES?

Si no deseas que MULTISOFÁS TORRES te envie información sobre sus productos y servicios, puedes cancelar tu suscripción escribiéndonos a: info@multisofastorresonline.es

7. Actualiza tus datos

Si observas que tu información personal es inexacta o debe ser actualizada (por ejemplo, si te has mudado de casa) o deseas saber qué información posee MULTISOFÁS TORRES  sobre ti, ponte en contacto con nosotros para que podamos atender tu petición. MULTISOFÁS TORRES tiene la obligación legal de asegurarse de que toda la información de sus clientes es correcta y está actualizada. Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), puedes ejercitar tus derechos de forma gratuita dirigiéndote a: info@multisofastorresonline.es

8. Cambios en la política de privacidad y cookies

MULTISOFÁS TORRES puede actualizar este documento en el futuro. La fecha de su publicación se indica en la parte inferior. Los cambios experimentados en la tecnología, la legislación o los consejos de las autoridades pueden obligarnos a informarte de las actividades que vamos a realizar si afectan a tus derechos de privacidad. Consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás al tanto de todos los cambios.

 

Cookies

El acceso a este puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como pueden ser visitas o páginas concretas que visite.

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  • Cookies de sesión o Cookies Persistentes. Las primeras son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en el equipo informático.
  • Cookies propias o Cookies de terceros. En función de si pertenecen al propio titular de la web o a un tercero.

La mayor parte de los navegadores de hoy en día permiten la gestión de cookies de 3 formas diferentes:

  1. Las cookies no se aceptan nunca.
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Dispone de más información sobre los web beacons en: Wikipedia

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.

No obtante, previo a proceder a utilizar este medio ponemos a tu disposición la siguiente dirección de correo electrónico info@multisofastorresonline.es para que nos hagas llegar tus posibles quejas o controversias.

Fecha de actualización: 01/12/2016.